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(法人申し込みは不可です。)

SG延長保証サービスベーシックプラン
(佐川急便)
付属品類(リモコン、ケース、ホース、クリーナーのパワーヘッド、充電器等)は保証対象外になります。特にクリーナーのパワーヘッド(床ブラシ)対象外ですのでご注意下さい。

修理のお申込みは、下記の「修理受付フォーム」のご利用または「修理受付センター」へご連絡ください。

「修理受付センター」 電話番号:0120-323-640
メーカー保証期間を含めた延長保証。自然故障に対応して、商品購入者様の「安心」ニーズにお応えします。
申込対象

製品金額が11000円(税込)以上の製品で、SG延長保証サービスが指定する対象品目かつ、対象メーカーの製品であること。
保証内容
自然故障に対しての無償修理保証。
※修理代が購入金額を超えた場合には、代替品の対応もしくは、差額をご購入者様にご負担いただく修理となります。 ※故障発生時の出張料金及び往復の送料も保証の対象となります。

保証回数

回数制限なし。(何度でも保証使用が可能です。)

SG延長保証サービス5年

メーカー 保証期間

1年目

SG延長保証 保証期間4年

2年目3年目4年目5年目

保証の範囲

自然故障

製造メーカーのマニュアルまたは取扱説明書に書かれている

正しい使用法をしたにもかかわらず発生する電気的、機械的故障をいいます。

保証の対象外となるおもな場合

故意または重大な過失による損害盗難・紛失自然劣化、消耗、摩滅、変質、変形、変色、その他類似の事由地震、津波、台風、洪水、土砂崩れ、噴火、地盤変動、地盤沈下、落雷、風災、雹災(ひょうさい)、雪災、土砂、水害等の天災。

日本国外で発生した事故戦争・内乱その他類似の事変または暴動

メーカー保証の対象外としている加工、改造に起因する故障または損傷全損扱い及び代替品が提供され保証が終了した後の事故及び故障メーカーが定める消耗品および交換作業(フィルター、バッテリー、電池類、パッキン、インクカートリッジ、吸収材等を含みます)。<

SG延長保証サービス対象商品

※日本国内での使用に限ります。

5年まで延長保証サービス対象

テレビ、DVDレコーダー、ビデオデッキ、ゲーム機、コンポ、ラジカセ、据置型オーディオ、ポータブルオーディオ、その他AV機器(BS/CSチューナー、シアターセット、アクセサリー等)、電話、FAX、デジタルカメラ(その他カメラ)、デジタルビデオカメラ(その他ビデオカメラ)、カメラ関連用品、洗濯機、乾燥機、掃除機、冷蔵庫、食器洗い乾燥機、電子レンジ、炊飯器、その他調理家電、その他家事家電(アイロン、ミシン、布団乾燥機等)、エアコン、除湿機、加湿器、電機冷暖房(ファンヒーター、電気カーペット、扇風機等)、石油暖房機、その他暖房機、マッサージ器、シェーバー、その他健康理美容家電、電子辞書、シュレッダー、電卓等(PCを除く)、温水洗浄便座、ガス器具、照明機器、セキュリティ関連、デスクトップPC、ノートPC、タブレットPC、カーナビ、カーオーディオ 他冷蔵庫 エアコン

保証書の発行

メールを送信します。

延長保証書カンタン発行!

延長保証書のメールを保管

又はメールをプリントアウトしてして下さい。

修理の受付

故障かな?と思ったら…

故障の原因をご確認ください。また取扱説明書をお読みいただき、適切な使用方法かご確認ください。

保証期間内であるか保証書記載の延長保証期間終了日をご確認ください。

保証の対象となる故障であるかどうか「SG延長保証サービス規定」をご確認ください。

「SG延長保証サービス 保証規定」

修理のお申込みは、下記の「修理受付フォーム」のご利用または「修理受付センター」へご連絡ください。

「修理受付センター」 電話番号:0120-323-640

音声ガイダンスに従って番号を選択してください。

1ショートメッセージサービス(SMS)による修理受付フォームのご案内(365日24時間受付)

⇒ 携帯電話にSMSによる修理受付フォームを配信します。

2固定電話および修理受付フォームをご利用いただかない場合(365日10:00~18:00)

⇒ オペレーターにおつなぎします。

個人情報の取扱

SGムービング株式会社は、各種商品の延長保証及び、それに付随するサービスを提供する会社としてお客様へ安全で信頼できるサービスを提供して参ります。弊社では、業務上弊社が取扱う全ての個人情報の保護について、その重要性を認識し、適切な個人情報保護に関する取組みを実行いたします。

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